Politique de confidentialité

Escales d'Artois traite vos données personnelles dans le strict respect du RGPD (Règlement UE 2016/679) et de la loi « Informatique et Libertés ». Cette page détaille les informations collectées lors de vos demandes de séjour et l'usage que nous en faisons.

1. Responsable du traitement

Escales d'Artois (SAS), siège social 12 place des Héros, 62000 Arras, France. Contact : contact@escales-artois.fr — Tél. 03 21 51 90 42.

2. Données collectées

• Nom et prénom ;
• Adresse électronique ;
• Numéro de téléphone ;
• Itinéraire souhaité et contenu de votre message.

3. Finalités

Répondre à vos demandes, établir un devis de séjour, organiser votre escale et en assurer le suivi. Vos données ne sont pas exploitées à d'autres fins.

4. Base légale

Le traitement repose sur votre consentement, recueilli lors de l'envoi du formulaire, conformément à l'article 6.1.a du RGPD. Ce consentement peut être retiré à tout moment.

5. Destinataires

Vos données sont accessibles aux seuls collaborateurs d'Escales d'Artois et, le cas échéant, aux prestataires strictement nécessaires à votre séjour (hébergeurs partenaires, hébergeur du site). Aucune cession commerciale à des tiers.

6. Durée de conservation

Les données des demandes non abouties sont conservées 36 mois après le dernier contact. Celles liées à un séjour réservé le sont selon les obligations légales et comptables.

7. Vos droits

Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès (art. 15) et rectification (art. 16) ;
• Effacement (art. 17) et limitation (art. 18) ;
• Portabilité (art. 20) ;
• Opposition (art. 21).

Adressez votre demande à contact@escales-artois.fr, accompagnée d'un justificatif d'identité.

8. Réclamation

Vous pouvez à tout moment saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — www.cnil.fr.

9. Sécurité

Escales d'Artois met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès ou usage non autorisé.